نحوه بازگشت کالا
شرایط مرجوعی کالا
ما همیشه تلاش می‌کنیم رضایت کامل شما از خریدتان جلب شود. با این حال، اگر پس از دریافت سفارش به هر دلیلی نیاز به مرجوعی کالا داشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر اقدام کنید:
۱. مغایرت کالا با سفارش
اگر کالای دریافت‌شده با مشخصات درج‌شده در سایت (مانند مدل، رنگ یا تعداد) مغایرت داشت، می‌توانید آن را مرجوع کنید. هزینه‌های بازگشت در این حالت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۲. آسیب‌دیدگی در حمل و نقل
در صورتی که کالا هنگام تحویل آسیب‌دیده باشد یا بسته‌بندی آن مخدوش شده باشد، مشتری می‌تواند با ارائه عکس و گزارش، محصول را مرجوع نماید.
3. روند ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی کافی است با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری خواهند کرد.